Digitale Hausverwaltung

Transparente Prozesse für Ihre Immobilie

Wir bei der Haus und Grund verbinden Immobilienverwaltung mit zeitgemäßen digitalen Lösungen.

Unser Ziel ist es, die Verwaltung Ihrer Liegenschaft für Sie transparent und effizient zu gestalten. Durch den Einsatz technischer Hilfsmittel bündeln wir die Organisation an einem zentralen Ort – für eine strukturierte und nachvollziehbare Betreuung.

Ihre Vorteile mit unserer digitalen Verwaltung

Transparenz: Sie haben jederzeit Zugriff auf relevante Dokumente, Protokolle und Termine.
Direkte Kommunikation: Kurze Wege zwischen Eigentümergemeinschaft und Verwaltung.
Strukturierte Organisation: Alle Vorgänge werden digital erfasst und dokumentiert.

Schadensmeldungen: Schnell und direkt

Warten Sie nicht auf Bürozeiten, um Schäden zu melden. Über unsere App übermitteln Sie Ihr Anliegen direkt an unser System.

Foto-Upload: Dokumentieren Sie den Schaden direkt vor Ort.
Status-Tracking: Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Meldung.
Verfügbarkeit: 24/7-Zugriff auf die wichtigsten Unterlagen Ihres Objekts.

HAUS & GRUND ONLINE

Telefonische Erreichbarkeit: Verlässlich und strukturiert

Wir möchten sicherstellen, dass jedes Anliegen Gehör findet, auch wenn unser Team in Kundengesprächen oder Vor-Ort-Terminen eingebunden ist.

Wenn Sie uns nicht persönlich erreichen, übernimmt automatisch unser KI-unterstütztes System die Aufnahme Ihres Anliegens:

Einfache Hinterlegung: Nennen Sie uns Ihren Namen, die Liegenschaft und Ihr Anliegen.
Automatische Ticket-Erstellung: Ihre Nachricht wird sofort in ein Ticket umgewandelt.
Direkte Abarbeitung: Das zuständige Betreuungsteam erhält die Information umgehend, sodass wir Ihr Anliegen strukturiert und zeitnah bearbeiten können.

Häufige Fragen (FAQ)

Ja. Nutzen Sie dafür jederzeit unsere App. Die Meldung wird automatisch in unserem System erfasst und bei Arbeitsbeginn (bzw. in Notfällen sofort) durch unser Team bearbeitet.

Nutzen Sie unsere telefonische KI-Assistenz, die Ihre Nachricht aufzeichnet und sofort als Ticket in unser System hinterlegt. So geht keine Information verloren, und Ihr zuständiges Verwaltungsteam kann sich gezielt bei Ihnen melden oder Ihr Anliegen bereits bearbeiten.

Nein. Die App und unsere digitalen Kommunikationswege sind fester Bestandteil unseres Serviceangebots für eine effiziente Verwaltung Ihrer Immobilie.